[웅진씽크빅X러닝스푼즈] AI를 활용한 DT 서비스 기획자 3기 사전직무 2주차 후기

얼마 전, 퇴직 후 팀워크쉽, 리더쉽을 개발할 기회를 찾다가 러닝스푼즈에서 새로운 프로그램을 시작하는 것을 발견했습니다. [AI를 활용한 DT 서비스기획자 프로젝트 포트폴리오 7주 완성반](https://b2g.learningspoons.com/future-ai-pm/) (상기의 링크는 언제든지 변경될 수 있으니 러닝스푼즈 홈페이지에서 찾아보시는 걸 추천드립니다.) 실무 경험이 있는 팀원들과 프로젝트를 추진해볼 수 있는 좋은 기회인 것 같아 고민 없이 바로 신청하였습니다. 이번 글에서는 프로그램 2주차를 마친 겸 간단한 회고를 남겨보려고 합니다. [이전 글 보기](https://www.xavierchoi.blog/ko/learning-spoons-week-01) --- 저희 팀은 **러닝스푼즈의 LMS** 를 개선하는 프로젝트를 담당하게 되었습니다. 담당하게 되었다기 보다는, 해당 프로젝트를 선택한 인원들 중 운영진 분들이 팀을 짜 주시는 로직에 가까웠습니다. 오프라인 강의 때 다른 분들이 말씀하시는 것을 들어보면 대학생(!) 분들도 계시고, 전반적으로 연령대가 높지 않아 보여서 '아... 너무 어린 분들과 함께 팀원이 되면 내 나이에 대해 부담스러워하시지 않을까(*97년생임*)...' 라는 걱정을 했었습니다. 그러나 다행히 실제 팀이 구성된 뒤, 연령대가 비슷한 팀원끼리 붙게 되어서 한시름 놓게 되었네요. 아마 이런 부분까지 운영진분들이 고려해주시지 않았나 싶습니다. 다시 한번 이 자리를 빌려 감사의 말씀을 전하고 싶네요. --- LMS 개선 프로젝트를 담당해주신 멘토는 오주환 멘토님이셨습니다. 러닝스푼즈 부트캠프에 참가한 이력도 있으시며, 그 기회를 레버리지 삼아 스타트업, 유니콘 기업들에 재직하신 경험이 있으셨더군요. 현재는 우아한형제들의 PM으로 근무중이라는 안내를 받았습니다. 팀이 꾸려지고 멘토와 팀원을 포함한 첫 킥오프는 우아한형제들의 사무실과 가까운 몽촌토성역 근처에서 진행했습니다. 아쉽게도 총 3명의 팀원 중 한 분이 미리 잡힌 일정이 있어서 이동이 불가한 상태라 Google Meet를 활용한 온라인/오프라인 병행 미팅으로 진행되었습니다. 인상적이었던 점은, 다른 팀원분이 모두 수 년 이상의 현업 경력이 있으셨던 분들이라 문제 인식이라던지 프로젝트 진행에 대한 계획 설정, 그리고 멘토님에게 던지는 질문의 요점이나 퀄리티 등이 아주 우수했습니다. 저도 프로젝트 추진 경험이 아예 없던 것은 아니었지만 그래도 더 많은 경력을 갖고 계신 분들의 짬(?)을 확인할 수 있었던 시간이라, 꽤 놀라웠습니다. 한편으로는 우수한 팀원들이 계시기 때문에 팀장인 저만 잘 하면 된다는 생각도 들었네요. 네, 재미있지만 가장 적은 경력을 가지고 있던 제가 팀장이 되었습니다(?). 저는 이번 프로젝트에서 리더십을 높이고 팀 리딩 경험을 해보고 싶었기 때문에 결과적으로는 잘 되었지만, 팀장이라는 포지션에 대한 부담이 아예 없었다고 한다면 거짓말이겠네요. 그래도 더 책임감을 갖고 프로젝트에 임할 수 있게 하는 나름의 자체 제약이라고 여겼습니다. ![](https://a.storyblok.com/f/285639888010501/4032x3024/a24ed04034/week02_01.png) 멘토님과 식사를 하러 가기 전 회의 인증용으로 사진 한 컷을 남겼습니다. 멘토님, 추천해주신 돈카츠 가게 맛있었습니다! --- 이후 멘토링을 거쳐 LMS라는 도메인에 대한 리서치를 하자 - 라는 쪽으로 방향이 기울었고, 각자 하루 반 정도의 기간동안 리서치를 진행하여 수요일의 오프라인 미팅에서 자료를 공유하기로 했습니다. 한 분은 LMS라는 도메인에 대한 전반적인 분석을, 저를 포함한 2인은 러닝스푼즈 외 플랫폼의 LMS에 대한 UI/UX를 분석하였습니다. 이러한 분배는 사전에 짠 것도 아닌데 마침 적절하게 팀원분들이 수행해주셔서 다시 한번 좋은 팀원들을 만나 다행이라는 생각이 들었네요. 리서치 이후 팀원분들과의 회의를 통해 서로의 생각이 어느정도 일치하는 지점을 도출해내었습니다. 그리고 운영진 측에 필요한 데이터를 요청하기로 했고, 그 전까지 준비해야 할 것들을 분류 작업했습니다. 다만 이번엔 회의실을 좀 짧게 빌렸다보니, 작업을 완전히 마치기 전에 약간 서두르듯 나가게 된 점은 아쉬웠습니다. 이 부분은 다음 오프라인 미팅 때 고려해서 회의실 대여 시간을 조정하거나 해야할 것 같았습니다. ![](https://a.storyblok.com/f/285639888010501/4032x3024/3ba4f129dc/week02_02.png) 대여한 회의실은 강남에 있었는데, 가격이 역시 부담스럽긴 했지만 꽤 좋은 곳이라 화기애애한 분위기에서 회의에 몰두할 수 있었습니다. ![](https://a.storyblok.com/f/285639888010501/4032x3024/36ea218974/week02_03.png) 회의를 마친 뒤 마침 점심식사 시간이라 근처 마라탕집을 방문했습니다. 비가 오던 날이라 라멘이 땡겨서 원래는 라멘집을 갔었는데, 만석이라 근처의 마라탕집으로 장소를 변경했습니다. 그리고 역시 여성분들하고 식사를 하게 되면 마라탕집 선택시 실패할 확률이 적긴 한 것 같더라구요(꿀팁). 재미있는(혹은 슬픈) 사실은 식사 후로도 프로젝트에 대한 열정적인 토론이 끊이질 않았고 결국 근처 카페에 가서 추가적인 작업을 진행하기까지 이르렀습니다... 저의 경우 오전 7시에 일어나 이전 일정을 소화하고(늦어서 죄송합니다) 11시에 합류해... 최종 미팅은 5시가 넘어서야 끝났으니 팀원분들 모두가 고생해주신 하루였다고 볼 수 있겠네요. 작업을 더 해보자는 제 제안을 받아들여주셔서 감사합니다 <(_ _)>; --- 이후 운영진분들께 전달받은 VOC 데이터를 분석해 볼 기회가 있었는데, 마침 OpenAI에서 오픈소스 모델을 출시한 날이었고, 그 중 20B 모델은 제 Macbook Air M4 24GB RAM에서 돌려볼 수가 있어서 바로 사용해보았습니다. 한국어 능력이 뛰어나진 않았고, LM Studio를 통해 CSV 파일을 읽을 수 없어서 불편함이 컸으며 정확도도 떨어졌던 점이 아쉬웠습니다. 그래도 보안 문제로 인해 웹 모델들을 사용할 수는 없었으니... 시도에 의의를 두었습니다. 결국 이 작업은 팀원 모두가 하나하나 라벨링을 진행하기도 결정되었습니다. 다른 분들은 데이터 라벨링 경험이 없었지만, 저는 2년 전쯤에 의뢰를 받아 진행헀던 경험이 있어 제가 라벨링 준비작업을 주도하여 팀원분들께 파일을 전달드렸습니다. 그때는 막연하게 괴로운 노가다 작업으로 느껴졌었는데 시간이 지나 이렇게 쓸모있었던 경험으로 바뀌는 지점이 참 신기했습니다. 이래서 역시 경험은 많을수록 좋은가 봅니다. --- 여기까지가 2주 동안 진행한 프로젝트의 내용입니다. 사실 모든 내용을 블로그에 담은 건 아니고, 여러 차례의 추가 Google Meet이나 Slack에서의 대화 등이 있었지만 보안 문제로 인해 모두 적진 못하겠네요. 그래도 뭔가 요점을 최대한 담아내려고 노력했습니다. 차주엔 이제 본격적으로 데이터 기반 의사결정 작업과 함께 목업을 디자인하는 작업이 함께 진행될 것으로 예상합니다. 다음 블로그 글에는 좀 더 많은 사진과 사용 가능한 데이터를 글에 잘 녹여낼 수 있도록 노력해야겠네요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다! #웅진씽크빅 #러닝스푼즈 #웅진커리어부스터 #미래내일청년일경험 #AI기획자